UNM Health nỗ lực như thế nào để chấm dứt tình trạng phân biệt chủng tộc trong chăm sóc sản phụ khoa
Phân biệt chủng tộc và thành kiến trong chăm sóc Sản phụ khoa không phải là một khái niệm mới. BIPOCs — người da đen, người bản địa và người da màu — đã sống với sự phân biệt chủng tộc và thành kiến về chăm sóc sức khỏe trong nhiều thế kỷ.
Trên thực tế, Bệnh viện UNM đã thành lập vào những năm 1950 để củng cố rằng người Mỹ bản địa xứng đáng được chăm sóc sức khỏe bình đẳng. Trong suốt bảy thập kỷ, chúng tôi đã mở rộng sứ mệnh của mình là chăm sóc cho tất cả người dân New Mexico, với trọng tâm cụ thể là tăng cường khả năng tiếp cận ở các cộng đồng nông thôn chưa được phục vụ.
Các dịch vụ của chúng tôi và quyết tâm của chúng tôi nhằm loại bỏ thành kiến chủng tộc trong chăm sóc OB / GYN đã phát triển trên toàn hệ thống Y tế UNM. Tất cả các bệnh nhân đều xứng đáng được chúng tôi tôn trọng, quan tâm và dành thời gian như nhau. Đây là tư duy của các OB / GYN của chúng tôi và y tá-hộ sinh được chứng nhận (CNM) cố gắng trong mọi tương tác với bệnh nhân.
Ngày nay, khoảng 20% nhóm UNM OB / GYN và CNM là các nhà cung cấp dịch vụ BIPOC và gần một nửa nhân viên bệnh viện của chúng tôi là người da màu. Cùng nhau, chúng tôi phục vụ rất nhiều bệnh nhân, từ những người lần đầu làm mẹ đến những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm mang đa thai. Chúng tôi cũng chăm sóc và hỗ trợ những phụ nữ mắc chứng nghiện hoặc các vấn đề về sức khỏe tâm thần mà không bị kỳ thị hay phán xét.
Với tinh thần đó, chúng tôi muốn chia sẻ với bạn một số công việc liên tục mà chúng tôi đang thực hiện để đảm bảo bệnh nhân Sản phụ khoa của chúng tôi nhận được sự chăm sóc và trải nghiệm tốt nhất tại UNM Health, cũng như kế hoạch của chúng tôi để tiếp tục sứ mệnh cung cấp tất cả Người Mexico mới với chất lượng cao nhất, dịch vụ chăm sóc hiệu quả nhất.
Gặp gỡ các nữ hộ sinh từ Bệnh viện UNM on Vimeo.
5 Lời hứa với Bệnh nhân Sản phụ khoa
1. Nhà cung cấp tập trung vào sứ mệnh.
Chúng tôi may mắn được phục vụ phụ nữ từ nhiều nền văn hóa, chủng tộc và hoàn cảnh khác nhau. Do đó, chúng tôi thuê các nhà cung cấp OB / GYN cam kết chăm sóc tất cả bệnh nhân, bất kể lối sống, tình trạng khuyết tật, tình trạng kinh tế xã hội hoặc dân tộc.
Chúng tôi sẵn sàng cung cấp bất kỳ mức độ chăm sóc nào mà bạn cần, từ các thủ tục sản khoa phức tạp đến tai lắng nghe của bác sĩ chăm sóc. UNM Health là trung tâm y tế học thuật duy nhất ở New Mexico, có nghĩa là bệnh nhân của chúng tôi được tiếp cận với các nữ hộ sinh, bác sĩ mang thai có nguy cơ cao, y tá đặc biệt và các công nghệ sức khỏe bà mẹ tiên tiến nhất hiện có.
Có những nhà cung cấp tại University New Mexico Health và trong cộng đồng của chúng tôi, những người làm công việc này hàng ngày - đối với họ, vận động và hòa nhập cũng tự nhiên như hơi thở. Đây là tư duy mà chúng tôi cố gắng hướng tới khi tuyển dụng các OB / GYN và y tá-hộ sinh được chứng nhận (CNM) cho nhóm của chúng tôi.
2. Thông tin chăm sóc sức khỏe bằng ngôn ngữ ưa thích của bạn.
Nhiều bệnh nhân UNM Health nói nhiều ngôn ngữ khác nhau. Để cải thiện sự an toàn và thoải mái, chúng tôi cung cấp Dịch vụ phiên dịch 24/7 bằng hơn 200 ngôn ngữ thông qua các dịch vụ điện thoại và video.
Bệnh viện UNM cung cấp dịch vụ phiên dịch trực tiếp cho Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ (ASL), Diné, Tây Ban Nha và Việt Nam. Và nhiều nhân viên của chúng tôi nói hai ngôn ngữ trở lên.
Quan trọng nhất, nhóm của chúng tôi tuân theo các nguyên tắc để đảm bảo bạn có cơ hội được lắng nghe, hiểu và thừa nhận bằng ngôn ngữ ưa thích của mình. Khi làm như vậy, chúng tôi hy vọng sẽ cải thiện trải nghiệm của bạn và giảm nguy cơ thông tin sai hoặc bỏ lỡ cơ hội.
3. Kế hoạch Sinh đẻ được hoan nghênh và Vinh dự.
trên màn hình kế hoạch sinh nở và sở thích văn hóa là quan trọng. Chúng tôi muốn tôn trọng mong muốn của bạn một cách an toàn nhất có thể.
Trong đại dịch COVID-19, chúng tôi ủng hộ sở thích của các bà mẹ liên quan đến hỗ trợ chuyển dạ và sinh nở. Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để thiết lập các biện pháp an toàn để một phụ nữ có thể có hai người hỗ trợ trong phòng sinh - chẳng hạn như một doula và đối tác của cô ấy - nếu muốn.
Các nhà cung cấp UNM cũng sẽ hỏi về nhu cầu và sở thích của bạn sau khi giao hàng. Ví dụ, chúng tôi là một Thân thiện với trẻ nhỏ bệnh viện và sẽ làm việc với bạn để hướng dẫn bạn về những lợi ích cho bạn và em bé của việc nuôi con bằng sữa mẹ, nhưng cũng sẽ ở đó để hỗ trợ bạn nếu bạn cảm thấy nuôi con bằng sữa mẹ không phải là lựa chọn tốt nhất cho gia đình bạn.
Hơn nữa, chúng tôi sẽ giữ bạn và trẻ sơ sinh của bạn ở bên nhau nhiều nhất có thể. Em bé của bạn có thể ở trong phòng của bạn trừ khi một trong hai bạn cần chăm sóc đặc biệt hoặc cấp cứu. Ngay cả trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ không tách bạn ra lâu hơn mức cần thiết về mặt y tế.
4. Chăm sóc sử dụng chất không bị phán xét cho các bà mẹ.
Sử dụng thuốc phiện và chất gây nghiện là một vấn đề lớn ở New Mexico. Chúng tôi đang làm việc để mở rộng Các chương trình điều trị Milagro, giúp bệnh nhân mang thai kiểm soát chứng rối loạn sử dụng chất gây nghiện trong quá trình chăm sóc trước khi sinh, mang thai và sau khi mang thai.
Bằng cách tập trung vào điều trị, chúng tôi đang thừa nhận - không kỳ thị - những bệnh nhân cần cai nghiện và chăm sóc sức khỏe tâm thần. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bệnh nhân lấy lại quyền kiểm soát sức khỏe và hạnh phúc của họ.
Nhận được sự chăm sóc tôn trọng
5. Cơ hội bình đẳng để quản lý cơn đau do lao động.
Thật không may, có rất ít nghiên cứu trong lĩnh vực này. Một nghiên cứu năm 2007 cho thấy ở Mỹ, những bệnh nhân da đen hoặc người Latinh ít có khả năng được gây tê ngoài màng cứng khi chuyển dạ và phụ nữ da đen có bảo hiểm tư nhân cũng có khả năng gây tê ngoài màng cứng cao hơn phụ nữ da trắng không có bảo hiểm.
Và một 2016 nghiên cứu cho thấy nhiều phụ nữ Latina và Da đen về nhà với điểm số đau là 5/10 hoặc cao hơn sau khi sinh. Mặc dù họ cho biết họ bị đau nhiều hơn, họ được kê đơn ít hơn tới 5.4 miligam morphin mỗi ngày so với bệnh nhân da trắng.
Trong một số trường hợp, các nhà cung cấp dịch vụ có thể cho rằng bệnh nhân không muốn dùng thuốc giảm đau hoặc gây tê ngoài màng cứng do sắc tộc của cô ấy - một số nền văn hóa rất tin tưởng vào việc sinh tự nhiên. Nhưng không cung cấp cho bệnh nhân sự lựa chọn là một lợi ích cho bệnh nhân.
Các nhà cung cấp OB / GYN của UNM Health luôn nỗ lực để hỏi và không bao giờ đưa ra giả định về sở thích của bệnh nhân. Chúng tôi sẽ dành thời gian để tìm hiểu về các tùy chọn của bạn và cung cấp tất cả các tùy chọn có sẵn.
Đóng cửa suy nghĩ
Các nữ hộ sinh và sản phụ khoa của UNM Health tham gia các khóa học và đào tạo tập trung vào việc tìm hiểu về mảng văn hóa rộng lớn của những bệnh nhân mà chúng tôi phục vụ - từ lịch sử về sự bất bình đẳng dựa trên chủng tộc đến các cuộc đấu tranh ngày nay.
Chúng tôi thảo luận về kinh nghiệm sống của bản thân và những học hỏi độc lập tại các cuộc họp nhóm thường xuyên. Chúng tôi cũng đang triển khai chương trình giảng dạy bình đẳng chủng tộc ở mọi cấp độ từ sinh viên y khoa đến cư dân cho đến giảng viên. Tất cả các nhóm nhà cung cấp đều được đào tạo để chúng tôi có thể phục vụ bệnh nhân của mình tốt hơn.
Ví dụ, đội hộ sinh không thể thiếu trong việc đào tạo các bác sĩ sản phụ khoa hiện tại và tương lai. Tất cả cư dân và nghiên cứu sinh tại Trường Y UNM hợp tác chặt chẽ với y tá-hộ sinh được chứng nhận của chúng tôi để hỗ trợ lao động hiệu quả, nhạy cảm về văn hóa trong sự hợp tác an toàn, tôn trọng với bệnh nhân.
Thành kiến chủng tộc là có thật và có hại - không có chỗ cho điều đó trong dịch vụ chăm sóc Sản phụ khoa. Mỗi ngày, các nhà cung cấp của chúng tôi đưa ra những lựa chọn có ý thức để làm tốt hơn, học hỏi nhiều hơn và cá nhân hóa mọi tương tác với nhau và bệnh nhân của chúng tôi.
Phụ nữ BIPOC, chúng tôi thấy bạn. Chúng tôi nghe bạn. Và chúng tôi sẽ luôn tận tâm chăm sóc bạn và gia đình bạn. Để kết nối với y tá-hộ sinh được UNM chứng nhận hoặc OB / GYN, hãy gọi 505-272-2245.