Chất lượng & An toàn

Chăm sóc sức khỏe học thuật tiên tiến

Là một bệnh nhân tại UNM Health, bạn sẽ được hưởng lợi từ các nguồn lực độc đáo của trung tâm y tế học thuật duy nhất của tiểu bang. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi là những người đi đầu trong nghiên cứu và khám phá y học, tất cả đều đi đầu trong những đổi mới trong chăm sóc y tế.

Nhân viên lâm sàng của chúng tôi chăm sóc cho bệnh nhân và dạy thế hệ nhân viên chăm sóc tiếp theo. Cùng nhau, tất cả chúng ta đều tận tâm mang đến sự chăm sóc nhân ái, chất lượng cao.

Dành riêng cho chất lượng

Viện Y học định nghĩa chăm sóc sức khỏe chất lượng cao là “…an toàn, hiệu quả, lấy bệnh nhân làm trung tâm, kịp thời, tiết kiệm và công bằng.” Chúng tôi là những người dẫn đầu quốc gia về các chỉ số cốt lõi, đặc biệt là về hiệu quả và sự công bằng.

Đội ngũ kiểm soát chất lượng của chúng tôi liên tục theo dõi và báo cáo các chỉ số quy trình chất lượng để đảm bảo dịch vụ chăm sóc của bạn vượt trội hơn các tiêu chuẩn này.

An toàn cho bệnh nhân

Thời gian nằm viện có thể phức tạp. Bạn có thể làm việc với nhiều người chăm sóc và nhận nhiều loại thuốc, xét nghiệm và thủ thuật. Hệ thống chăm sóc được tiêu chuẩn hóa của chúng tôi làm giảm nguy cơ tổn hại hoặc thương tích do điều trị của bạn.

Thông qua các chiến dịch tích cực của chúng tôi liên quan đến vệ sinh tay và vật liệu vô trùng, chúng tôi đã giảm nguy cơ nhiễm trùng bệnh viện tại các cơ sở của chúng tôi. Chúng tôi cũng là những nhà lãnh đạo quốc gia trong việc ngăn ngừa cục máu đông ở bệnh nhân nhập viện, một biến chứng có thể đe dọa tính mạng.

Tiếp cận Chăm sóc

Là bệnh viện tuyến đầu của tiểu bang về an sinh xã hội và cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên khoa, các dịch vụ của chúng tôi luôn có nhu cầu rất cao. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã triển khai các sáng kiến ​​để cải thiện thời gian đặt lịch hẹn, dịch vụ cấp cứu và khả năng chuyển giường. Điều đó có nghĩa là chúng tôi dành nhiều thời gian hơn cho việc chăm sóc bệnh nhân, chứ không phải cho các thủ tục giấy tờ.

Đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân

Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bệnh nhân. Sau khi xuất viện, bạn sẽ nhận được một khảo sát về trải nghiệm của mình. Dữ liệu này được báo cáo cho Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ để công chúng có thể so sánh dữ liệu giữa các bệnh viện và đưa ra lựa chọn chăm sóc sức khỏe sáng suốt.